Výskum klienta a publikum objavovať oblasti činnosti . V modeli lano , tam sú tri prvky výskumu . Po prvé , je klient alebo inštitúcia , ktorá má príležitosť , alebo problém --- druhý prvok . Napokon, tam je jeden alebo viac publika , ktoré sú ovplyvnené týmto problémom . Klient výskum zahŕňa stanovenie dôveryhodnosti s publikom , okolo otázky a silných a slabých stránok . V príležitosť , alebo problém výskumu , zvážiť načasovanie emisie --- príležitosti , aby pre proaktívne plánovanie , problémové situácie si vyžaduje reakciu . Až budete identifikovať špecifické publikum , výskum sa ďalej zistiť , prečo je pre vás dôležité , aký typ média používa najčastejšie a nájsť vodcu alebo kľúčové zložky .
2
formulár ciele alebo určenie cieľov , ktoré v úmysle dosiahnuť s vašej kampane . Podľa autorov " Public Relations prípadových štúdií , " v oblasti public relations , " ciele sú vnímané ako centrálne a vodcovské prvok v procese , a sú usporiadané v hierarchickom poradí . " Vaše ciele by sa mali zamerať na divákov a médiá zistené počas výskumnej fázy a mala by byť navrhnutá tak , aby informovať alebo zmeniť správanie publika . Cieľa by mohlo byť zvýšenie predaja o určité percento , zvýšenie spokojnosti alebo schválenie hodnotenia , ako hostí k účasti na akcii alebo ďalšie kvantitatívne - kvalitatívne alebo - . Ciele
3
Vypracovať a vykonávať programovanie . Programy môžu zahŕňať zvláštne udalosti , ako napríklad tlačové konferencie , semináre alebo deň otvorených dverí . Alebo by mohli zahŕňať tému a správ cieľov zahŕňajúcich mediálna kampaň s reklamné , tlačové správy , oznámenia o verejnej službe , príbehu ihrisko , vysielaných rozhovorov , sociálne médiá , blogy , direct mailu a /alebo úvodníky .
4
Vyhodnotiť efektivitu kampane . Po PR kampaň je vykonaný , je potrebné merať . Ak boli ciele kvantitatívnu povahu , čísla možno merať , či boli splnené ciele . Iné spôsoby hodnotenia sú diváci ankety a prieskumy , počet mediálnych hitov a účasť na akcii . Pochopenie účinnosť kampane umožňuje plánovať budúce programovanie alebo vylepšiť existujúce kampane s cieľom dosiahnuť lepšie výsledky .