Pella problémy Window

Pella je značka okien a dverí , ktoré ponúka Energy Star hodnotené produkty , ktoré tvrdia , že pomôže znížiť účty za energiu . Pella tiež tvrdí , že sklo je používa vo svojich oknách pomáha znížiť hlukovú záťaž v domácnosti , a zároveň ponúka dobrú izoláciu . Pella okná sa dodávajú v širokej škále štýlov , vrátane markízy , záliv a lúk , krídla , double - hung , záhrada , single - hung , obklady a špeciálnych tvarov . Poistné Problémy

Pella okná nie sú bez problémov a sťažností . Niektorí zákazníci hlási problém s návrhom o zaisťovací systém okna . Najmä v prípade mimoriadne veľkých okien , zákazníci tvrdia , že Pella okná zlyhať , pokiaľ nie sú podložené pevne na zvislých stĺpikov . Ak nemáte dotiahnuť vyrovnanie podložkami dostatočne , okná vyskočí , a to môže byť veľmi ťažké dotiahnuť podložky tak , aby boli dostatočne pevné . Zákazníci veria Tento problém sa vyskytuje , pretože uzamykací systém má priamy slot , ktorý zapadne do krídla miesto má zvažujúca druh slotu . Neexistuje žiadne ustanovenie pre zámok najprv objať krídla pred tým , než sa zavrie pevne k zablokovaniu .
Škvrny a NFRC Hodnotenie

Ďalší problém sa týka jednoduchosti , s akou škvrny produktov . Spotrebitelia uvádzajú, že škvrny zdanie zatuchnutosť v produkte . Mnoho zákazníkov tiež vyjadril k tomu , že neexistuje žiadny národný presvetľovacie Rating Rady ( NFRC ) hodnotenie ( ktoré rates energetickú účinnosť okien a dverí ) pri výrobku , a niektorí zákazníci uvádzajú, že zástupcovia a predajcovia ani nepočul tohto systému .

Zákaznícky servis

Niektorí zákazníci tiež odradiť tým , čo oni veria , že je nešikovný zákaznícky servis spojený s Pella okien . Niektorí našli Pella zákaznícky servis veľmi neprofesionálne , s nevyhovujúcimi odpoveďou na sťažnosti zákazníkov , ako obviňovať zákazníka k chybnej inštalácii .