Volajte skautky America bezplatnej linky v 1 ( 800 ) 478-7248 . Postupujte podľa pokynov automatizované ktoré vás prevedú rôznymi možnosťami . Napríklad , bude jednou z možností vám umiestnenie na Scout Rade Dievča vo vašej oblasti .
2
Vyberte možnosť , ktorá sa najviac zhoduje s tým , prečo voláte . V rozhovore pre prevádzkovateľa okamžite vám dáva príležitosť urýchliť váš vodca zved sťažnosť .
3
Poskytnúť operátora s názvom vášho vodcu skautského oddielu a skautky , na ktoré vaše dieťa patrí . Dajte mu alebo jej žiadny iný potrebné informácie , ako je vaše telefónne číslo , adresu alebo iné potrebné údaje .
4
Vysvetlite operátora , prečo sa sťažujete vodca skautského vo vašej oblasti . Zostaňte v pokoji a dôkladne povedzte operátorovi presne , čo sa stalo , keď sa svedkom , čo to bolo . Ak ste z druhej ruky svedkom , presne opakovať to , čo vám bolo povedané .
5
požiadať o mená a rozšírenie prevádzkovateľa ste hovoril . To uchováva záznamy o vašich sťažností vodcu skautského . Ak problém nie je vyšetrovaný , alebo ak nechcete prijímať volania späť , stačí zavolať znova číslo a hlási operátorovi spolu s vedúcim skautské . To je nevyhnutné pre zabezpečenie kvality na ďalšiu osobu , ktorá sa musí volať v rámci sťažnosti .