Bad chrbát trápi osem z desiatich Američanov , a častokrát pripisujú bolesti chrbta k nedostatočnej matraca . Takmer každý Sealy modelu matraca má nejaké sťažnosti týkajúce sa potopenia , ovisnuté či odsadenie , ktoré sa následne spôsobilo bolesť pre spotrebiteľa späť . Najčastejšie nešťastní spotrebitelia sťažujú na Sealy matrace rýchlo poskytovať nerovný povrch na spanie , a to najmä tým , ovisnuté v stredu .
Inšpekcia Náklady
Ak Sealy dostane sťažnosť o jednom svojich matracov , ktoré účtovať kupujúcemu 40 dolárov na 50 dolárov poslať inšpektora z meraní odsadenie a dôkladne sa pozreli na matraci za vady . Mnohí spotrebitelia sú nespokojní , že sa dodatočné náklady opraviť problém tkvejúcich v matraci . Alternatívou k inšpektorom prichádza k domu kupujúceho je pre kupujúceho prijať na matrac , aby distribútor sám , ale v prípade , že matrac je akýmkoľvek spôsobom poškodený , nemožno ho vymeniť .
" to nie je to , čo som si kúpil ! "
Ďalšia sťažnosť , ktorý sa vynoril týkajúce sa rôznych Sealy matraca je to , že ľudia sa snažili a miloval model v obchode , a to , čo bolo dodané pre nich nebolo rovnaké alebo mal rozdiel , ako je napríklad vankúš hore namiesto peny vrchole . Iní sa sťažujú , že sa snažil Sealy matrace v hoteli alebo na plavbu , požiadal o ten rovnaký po príchode domov a Sealy nepochopený , je spoplatnenie matrace , ktoré nechcel .
ClipArt zákaznícky servis
Aj keď existuje veľmi málo sťažností obchodoch individuálne , veľa kupujúcich pocit , že Sealy ako celok nebude počúvať a ubytovať platiacich zákazníkov , a to najmä pokiaľ ide o otázky týkajúce sa záruky , nahradí chybný matrac ( ktorý zvyčajne zahŕňa niekoľko dodatočných nákladov pre kupujúceho pick - up a re- dodávky ) a pozorne načúvať skutočné sťažnosť spotrebiteľa .
Superior Súťažiaci
Hoci na chvíľu Sealy bolo " všetko , koniec všetko " v matraci slávy , iné značky používajú modernejšie technológie ( ako napr Tempurpedic ) majú tendenciu byť lepšie z hľadiska spotrebiteľa , a to aj Sealy je verzia , na Posturepedic . Mnoho kupujúcich sú spokojní s ich Posturepedics , ale iní trvajú na tom , že má stále rovnaké problémy , ovisnuté ako sú matrace s pružinami .